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La Compagnie Long-Courrier à Bas Prix: Ascension et Chute
Dans le monde de l'aviation commerciale, XL Airways France a laissé une empreinte fluctuante, oscillant entre les sommets de l'industrie et les abîmes financiers. Fondée en 1994 sous le nom de Star Europe, elle a navigué à travers les décennies avec des hauts et des bas remarquables, jusqu'à son dénouement tragique en 2019.
Le Parcours de XL Airways France
Depuis ses débuts modestes, XL Airways France a défié les conventions en se positionnant comme une compagnie aérienne à bas coûts spécialisée dans les voyages touristiques. Desservant principalement les destinations ensoleillées des Caraïbes, de La Réunion, des États-Unis et du bassin méditerranéen, elle a rapidement gagné en popularité.
Sous diverses appellations, telles que Star Airlines, la compagnie a connu des périodes de prospérité, notamment lorsqu'elle s'est associée à La Compagnie pour former le premier groupe aérien long-courrier à bas prix français en 2016. Son engagement envers l'innovation et la satisfaction client lui a même valu le titre de Meilleure Compagnie Loisirs en France en 2018.
Les Défis et les Épreuves
Cependant, malgré ses succès ponctuels, XL Airways France n'a pas été épargnée par les défis structurels de l'industrie. La concurrence féroce des compagnies low-cost et des événements géopolitiques perturbateurs ont sapé sa rentabilité, conduisant à une restructuration en 2016, marquée par l'abandon des activités moyen-courrier.
En septembre 2019, la compagnie a brusquement fait face à une crise financière majeure, demandant son placement en redressement judiciaire. Malheureusement, aucune offre de reprise solide n'a émergé, et le tribunal de commerce de Bobigny a prononcé sa liquidation en octobre de la même année.
Le Rapprochement avec La Compagnie Boutique Airline
Toutefois, dans un dernier acte de rédemption, XL Airways France a fusionné avec La Compagnie Boutique Airline en décembre 2016. Sous l'égide de Dreamjet Participations, cette union a donné naissance à un nouvel ensemble aérien, combinant les forces des deux compagnies pour réaliser des économies d'échelle et offrir une gamme diversifiée de vols.
Malgré cette fusion, marquant la fin d'une ère pour XL Airways France, son héritage perdure à travers l'histoire mouvementée de l'aviation française.
XL Airways France :
Société Anonyme au capital de 17.997.200 €
BP 13760
95727 Roissy CDG Cedex
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le n° 401 858 659
Numéro d’autorisation CNIL 1430699
Code transporteur figurant sur les Billets : SE
Conditions Générales:
- Pour la France: 0892 692 123 (0,35€/mn + prix appel) ou +33 322 192 504 (prix d'un appel international accessible uniquement depuis l'étranger)
- Pour la Belgique : 02 712 05 89
- Depuis les autres pays européens : +33 360 04 01 03
- Pour les USA: 877 496 98 89
- Pour le Mexique : 01 800 501 82 12
Call center
France : 0892 692 123
Europe +33 360 04 01 03
USA: 877 496 98 89
Belgique : 02 712 05 89
Mexique : 01 800 501 82 12
Billet pour les enfants voyageant seuls:
o Pour la France: 0892 692 123 (0,35€/mn + prix appel)
o Pour la Belgique : 02 712 05 89
o Depuis les autres pays européen : +33 360 04 01 03
o Pour les USA: 877 496 98 89
o Pour le Mexique : 01 800 501 82 12
- auprès de votre agence de voyage
XL Airways France
Service Relations Clientèles Passagers
BP 13760
95727 ROISSY CDG CEDEX
> Téléphone : +33 (0)9 69 32 09 12 (N° Cristal, prix d’une communication locale), de 9h à 12h du lundi au vendredi sauf jours fériés
> Mail : relationsclientele@xlairways.fr
> Réservation, Question, Modification de Réservation : 0892 231 300 (0.34€/min) ou au +33 3 22 19 25 04 (uniquement depuis l’étranger)
> Demande particulière pour votre vol (repas particulier, voyage avec un animal...) : prepavoyage@xlairways.fr.
> Objet Personnel oublié à bord : lz@xlairways.fr.
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Via le formulaire : http://www.xl.com/contact
Pour les USA http://www.xl.com/us.contact.cfm
XL Airways France
Service Relations Clientèles Passagers
BP 13760
95727 ROISSY CDG Cedex
Problème lié à vos bagages :
XL AIRWAYS – SOS BAGGAGE
BP 10987 TREMBLAY EN France
95733 ROISSY CDG Cedex